Vous êtes un professionnel
Batiref : valorisez votre savoir-faire et gagnez en visibilité
Batiref met gratuitement à votre disposition une fiche entreprise personnalisable : présentez vos métiers, vos réalisations les plus significatives, votre zone d’intervention pour être facilement identifiés par de nouveaux clients qualifiés.Grâce à son moteur de recherche spécialisé, Batiref vous rend visible auprès de centaines de donneurs d’ordres partout en France, à la recherche de prestataires fiables.
Sur une plaquette, un site web ou lors d’une remise d’offre, il est souvent difficile de se distinguer. Alors, comment prouver la qualité réelle de vos prestations ?
Avec nos fonctionnalités avancées vous pouvez également lancer vos enquêtes de satisfaction, et collecter des avis clients qui seront publiés directement sur votre fiche.
Les avis de vos clients deviennent votre meilleure référence : ils rassurent vos prospects, renforcent votre crédibilité et augmentent sensiblement vos chances de convaincre.
Faites la différence
Faites pencher la balance du bon côté et améliorez votre taux de transformation de devis grâce aux avis clientsVos avis sont visibles sur plusieurs canaux : Google, Google MyBusiness, Pages Jaunes, Batiref
Digital + humain : deux manières complémentaires de trouver de nouveaux clients
Quand les recommandations individuelles de votre réseau se complètent avec votre référencement digital, vous maximisez votre audience et vous faites émerger de nouvelles opportunités business.
Avis à la population
Pourquoi collecter des avis clients?
92%
C’est le % de français qui consultent les avis avant de prendre une décision d’achat. Ce chiffre est en hausse constante ces dernières années.
Piloter sa réputation digitale est devenu un incontournable de la relation client et de la démarche commerciale.
3,89 / 5
C’est la note moyenne des avis spontanés, contre 4,34 / 5 pour les avis sollicités.
Les avis déposés spontanément sont généralement plus négatifs.
Les avis déposés spontanément sont généralement plus négatifs.
Solliciter les avis de vos clients est la seule manière d’avoir une note globale représentative de la qualité de vos prestations.
10 à 30%
C’est le taux de réponses moyen constaté pour une enquête satisfaction.
Les performances d’une enquête sont influencées par de nombreux critères.
Les performances d’une enquête sont influencées par de nombreux critères.
Pour recevoir quelques avis il faut donc en solliciter beaucoup.
Utiliser des fonctionnalités avancées permet aussi d’améliorer le taux de retour.
Utiliser des fonctionnalités avancées permet aussi d’améliorer le taux de retour.
Données selon Etude IFOP 2023
Comment valoriser mes références ?
Les solutions Batiref vous aident à communiquer sur vos résultats et améliorer votre réputation digitaleA chaque enquête vous pouvez choisir de rendre les avis publics sur internet.
Sur votre fiche Pro
Sur les Pages Jaunes
Sur Google
Autres avantages avec Batiref :
Les clients aiment les références. Indiquez le lien vers votre fiche PRO directement sur votre site web, dans vos plaquettes commerciales et vos dossiers d’appels d’offres !
De nombreux clients cherchent de nouveaux partenaires.
Renseignez votre fiche PROvisibilité dans le moteur de recherche Batiref !
Renseignez votre fiche PROvisibilité dans le moteur de recherche Batiref !
*NB: Votre Fiche Pro est automatiquement renseignée avec les informations administratives de l’INSEE.
Visibilité
Améliorez votre référencement digital et votre notoriété grâce aux avis clients.
Qualité
Identifiez vos axes d’améliorations en impliquant vos équipes, vos clients et vos partenaires.
Relation client
Mesurez la satisfaction de vos clients et fidélisez-les.
Mes clients sont-ils satisfaits ?
Les solutions Batiref facilitent vos enquêtes satisfaction et l’analyse des résultats.
Interrogez vos clients et les bénéficiaires de vos services afin d’évaluer la qualité de vos prestations.
Lancez des campagnes d’enquêtes de satisfaction ciblées, ponctuelles ou récurrentes en toute simplicité.
Lancez des campagnes d’enquêtes de satisfaction ciblées, ponctuelles ou récurrentes en toute simplicité.
Les avis collectés sont regroupés sur votre Fiche PRO en base de données* précieuse pour votre démarche qualité.
Vous accédez facilement à tous les avis, y compris ceux déposés par vos clients pour LEUR propre démarche qualité.
Vous accédez facilement à tous les avis, y compris ceux déposés par vos clients pour LEUR propre démarche qualité.
* Données disponibles en ligne et en extraction sous format Excel